近日有網友在唐吉軻德玩扭蛋時，發現店家僅剩6顆扭蛋並且大獎還在，決定把剩下扭蛋全包，結果卻完全沒大獎，讓他直呼：「真的很扯！」，與游否希做抽籤事件有異曲同工之妙，而業者當下回應也險些爆發衝突。
唐吉軻德扭蛋1500大獎消失
在「爆料公社」上，一位網友以「關於我在唐吉訶德遇到很玄的事情」為標題發文。文中他和朋友在ドン キホーテ唐吉軻德西門店逛街時，大約晚間十點左右注意到情趣用品區有一台扭蛋機，上面標示著市價1500元的TENGA大獎尚未被抽中。於是他們決定買下剩餘的所有扭蛋。不料打開所有扭蛋後發現，竟沒有一顆是大獎。
他們向店員詢問，但店員只表示不清楚，需向主管確認。當店員致電給主管的時候，原PO竟然目睹店員從後面拿出了那顆大獎扭蛋。原PO感到相當困惑，他們不禁追問到底發生了什麼事情。店員告訴他們，主管的說法是「如果一開始就把大獎放進去，被抽走後就沒人會再抽其他扭蛋了」。這個解釋讓原PO和他的朋友感到非常無言。
唐吉軻德經理逼買TENGA扭蛋「最後獎」
由於原PO無法接受店員說法，後來一位自稱經理的人出現並了解了情況。解釋可能是因為疏忽而搞錯了獎項列表，導致大獎「ORB」沒放進機器。他還展示了其他未被剪下的獎項列表，想證明大獎存在，還表示如果想帶走最後的「大獎」和「最後獎」，就直接出兩顆扭蛋的錢。
經理表示原PO抽完的所有扭蛋裡並不包含大獎和最後講，所以多花兩顆錢是合理的。過程中說詞反覆，甚至說「這你們的權利，400元帶走，你們到底要不要？」強逼付錢。最後，一位掛著店長牌子的人來，第一時間承認疏失，並把2個獎品給原PO，後續也沒有再多收錢，氣氛才稍微緩和，整件事才告一段落。
TENGA回應唐吉軻德扭蛋事件
TENGA提到，此次活動中雙方已完成相關商品點交及確認，並按照流程操作。但因現場溝通失誤以及店舖人員和主管的疏忽，導致消費者對敝公司產生了疑慮和不信任感，對此深感抱歉。最後再次聲明，扭蛋商品及相關物品的點交均已確認完畢。
為保護消費者權益並維護活動公平性，唐吉軻德及TENGA雙方決定提供兩波活動中所有消費者全數最大賞「TENGA FLIP ORB」，消費者可憑消費證明至唐吉訶德西門店兌換，以表歉意。對於造成的困擾，敝公司會擔負起責任，並將加強員工內部訓練，保障員工相關工作權益。
總結
這次唐吉軻德扭蛋事件展現出台灣店家的不誠實的黑暗面。店家的溝通失誤和疏忽讓消費者感到困惑和不信任，但TENGA公司的積極回應和補償措施顯示了對消費者權益的重視。此次事件提醒了我們消費者在購買產品時應保持警惕，同時也企業也應該加強內部管理，確保消費者權益可以得到充分保護。
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